住客点评>>
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好评亲子房感觉不错，不过夜里有蚊子，而且没找到蚊香
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好评餐饮中规中矩，可加床，其实孩子小可以采取将床拼接使用。酒店位置贴近大自然。自驾游挺好...
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好评服务态度很好，房间比较大，康体中心很好！
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好评之前春节带孩子来玩的，温泉池子挺多的，也很大，就是春节期间吃饭的比较少，就一个自助餐...
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好评第三次来到这里??了服务特别好，前台好，餐厅好，只是中午和晩上的自助为什么都是一样的...
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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北京松鹤建国温泉酒店(培训中心)交通指南